30 ימים חינם

מזכירת AI בוואטסאפ של העסק

מזכירת AI שעונה ללקוחות וקובעת תורים.
אתם נשארים בשליטה.

תורבוט היא מזכירת AI בוואטסאפ שעונה ללקוחות, קובעת ומשנה תורים, ומעבירה אליכם רק את המקרים שבאמת צריכים אתכם. הלקוחות מקבלים מענה גם כשאתם באמצע טיפול, בשעות הערב או כשאין זמן להתעסק בטלפון.

30 ימים חינםאיך זה עובד
  • 30 ימים ראשונים חינם
  • בלי כרטיס אשראי
  • בלי דמי הקמה
  • בלי התחייבות
מ
העסק שלכםעונה תוך שניות, גם בלילה
היי, אפשר תור מחר אחר הצהריים?
מחר פנוי ב-16:30 או ב-17:15. מה מתאים?
17:15
קבעתי, מחר ב-17:15 ✅
היי דני, תזכורת קטנה: התור שלך היום ב-17:15 ✂️ אם משהו השתנה, רק לעדכן אותי.
מגיע/ה? אפשר לענות לי "כן" 👍
כן

הדמיה. השמות והמספרים לדוגמה בלבד.

איך מתחילים

אנחנו מתקינים. אתם רק סורקים קוד.

  1. שיחה קצרה

    משאירים פרטים, ואנחנו חוזרים אליכם. עוברים יחד על שעות הפתיחה, השירותים ומשך כל אחד מהם.

  2. התקנה והגדרה

    אנחנו מגדירים הכול ומחברים את הוואטסאפ של העסק בסריקת קוד אחת. אין מה להתקין ואין מה ללמוד.

  3. 30 ימים חינם

    הבוט עובד 30 ימים בלי תשלום ובלי הגבלת תורים, כולל ההתקנה. התשלום החודשי מתחיל רק בסוף התקופה, ורק אם מחליטים להמשיך.

מה אתם רואים

כל העסק במסך הבית של הטלפון

הלקוחות כותבים בוואטסאפ כרגיל, בלי להתקין כלום. אתם מקבלים אייקון במסך הבית שפותח את דף הנתונים שלכם כמו אפליקציה, והודעה קצרה בוואטסאפ בערב ובתחילת כל חודש.

היום אצלך בעסקמתעדכן בכל פתיחה, מהתורים שהבוט קבע
8תורים היום
6תורים מחר
3ברשימת המתנה
212תורים החודש
דני כהן · תספורת10:30
יואב לוי · תספורת + זקן11:15
עומר מזרחי · זקן12:00
איתי פרץ · תספורת16:30
דף הנתונים שלכםשש לשוניות: תורים לפי ימים, תמונת מצב, דוחות לפי חודש, מה אפשר לשפר, לקוחות והגדרות.
ת
תורבוטההודעות שאתם מקבלים
מחר 6 תורים, הראשון ב-9:00.
הלו"ז המלא: הקישור האישי שלך
באוקטובר הבוט קבע לך 212 תורים, ו-31 לקוחות חדשים הגיעו. חודש חדש התחיל והמכסה התאפסה.
2 לקוחות קבועים לא קבעו תור בזמן האחרון.
הדוח המלא: הקישור האישי שלך
ההודעות שאתם מקבליםבערב: כמה תורים יש מחר ומתי הראשון. בתחילת חודש: שורה אחת עם קישור לדוח המלא בדף הנתונים.

הדמיה. השמות והמספרים לדוגמה בלבד.

מה המערכת עושה

כל מה שקורה סביב תור, מטופל בלי שתיגעו בטלפון

זו מערכת שלמה ולא רק תשובה אוטומטית. כך היא עובדת מהצד של הלקוח, מהצד שלכם, ומאחורי הקלעים.

מה הלקוחות שלכם מקבלים

קביעת תור בשיחה רגילה

הלקוח כותב כמו שהוא כותב לחבר: "אפשר תור מחר אחר הצהריים?". הבוט מבין, בודק ביומן ומציע שעות שבאמת פנויות.

שירותים באורכים שונים

לכל שירות משך משלו, למשל 30 דקות לטיפול קצר ו-50 לטיפול משולב. הבוט משבץ לפי המשך הנכון ולא יוצר חפיפות.

הזזה וביטול בהודעה

לקוח שלא יכול להגיע כותב לבוט, והתור זז או מתבטל. השעה חוזרת מיד ליומן.

תזכורת במועד שמתאים לעסק

כל לקוח מקבל תזכורת בוואטסאפ. בהתקנה קובעים כמה תזכורות, אחת או שתיים, ומתי בדיוק: שעה עד שעתיים לפני התור, מספר שעות לפני, או ערב לפני בשעה שבוחרים. לטיפולים ארוכים ערב לפני משאיר זמן למלא תור שבוטל.

אישור הגעה

התזכורת שואלת את הלקוח אם הוא מגיע. מי שעונה "כן" מסומן כמי שאישר. מי שלא יכול כותב את זה, התור זז או מתבטל, והשעה שהתפנתה מוצעת מיד לרשימת ההמתנה.

בלי הצפה

לקוח שלא רוצה תזכורות כותב "הסר", והן נפסקות. "חזור" מחזיר אותן.

רשימת המתנה

אין מקום בשעה שהלקוח רצה? הוא נרשם לרשימת המתנה. כשהשעה מתפנה, הבוט מציע לו אותה אוטומטית. התפנתה שעה קרובה, עד שעה לפני או אחרי? הבוט מציע גם אותה, ואומר לו שהשעה שביקש עוד תפוסה.

זמין בכל שעה

גם ב-23:00, בשבת בערב או באמצע יום עמוס. לקוח שכותב מקבל תשובה תוך שניות.

מבין הודעות קוליות

לקוח ששולח הודעה קולית מקבל תשובה כמו על הודעה כתובה. הודעה לא ברורה? הבוט מבקש לכתוב במילים.

מדבר בסגנון שלכם

בהתקנה אנחנו לומדים מכמה שיחות שלכם איך אתם כותבים ללקוחות: איך אתם פותחים, אילו מילים חוזרות אצלכם, כמה קצר. הבוט של העסק שלכם עונה באותו סגנון, כך שהלקוח מרגיש שהוא מדבר איתכם. השיחות עצמן לא נשמרות.

עונה בשפה של הלקוח

עברית, ערבית, אנגלית, רוסית, אמהרית, צרפתית, ספרדית ועוד. הלקוח כותב או מקליט בשפה שלו, והבוט עונה לו באותה שפה. גם תזכורות והודעות על ביטול תור נשלחות בשבע השפות האלה, בשפה של הלקוח.

כתובת ומיקום

לקוח ששואל איך מגיעים מקבל את הכתובת וסיכת מיקום לניווט.

מחירון

כותבים את המחירים פעם אחת, והבוט עונה ללקוחות ששואלים כמה עולה. שאלה על מחיר שלא הגדרתם, על הנחה או על מבצע עוברת אליכם.

מה אתם מקבלים כבעלי העסק

שעות פתיחה וחריגים

שעות קבועות לכל יום, שעות מיוחדות לתאריך מסוים, וימים סגורים לחגים ולחופשות. הבוט קובע רק בתוך מה שהגדרתם.

מחובר ליומן Google

כל תור נכנס ליומן שלכם. אירוע אישי שרשמתם ביומן חוסם את השעה, והבוט לא יציע אותה ללקוחות.

מרווחים והתראה מינימלית

אתם קובעים באילו קפיצות מוצעים תורים, וכמה זמן מראש לכל הפחות אפשר לקבוע, כדי שלא יופיע לכם לקוח בהפתעה.

רשימת לקוחות מסודרת

כל לקוח נשמר עם שם, טלפון והיסטוריית תורים. לקוח שכבר קבע פעם לא נשאל שוב לשמו.

העסק במסך הבית של הטלפון

התורים של היום, של מחר ושל השבוע, רשימת ההמתנה, רשימת הלקוחות עם חיפוש, נתוני החודש והדוח של החודש שעבר. דף הנתונים נפתח מאייקון במסך הבית, כמו אפליקציה. מוסיפים אותו יחד בהתקנה, בלי חנות אפליקציות ובלי הורדה.

רואים מה הבוט עשה בשבילכם

בדף הנתונים: כמה תורים הבוט קבע לבד החודש, כמה מהם כשהעסק היה סגור, כמה תזכורות נשלחו וכמה תורים התמלאו מרשימת ההמתנה.

תמונת מצב של העסק

ממוצע תורים ביום, היום והשעה הכי עמוסים, השעות הכי שקטות שלכם, ולקוחות חדשים מול חוזרים. הכול לפי התורים שנקבעו.

הבוט לומד את העסק שלכם

ככל שהבוט עובד אצלכם יותר זמן, הוא מכיר את העסק טוב יותר. אחרי חודש הוא יודע מתי ואיך קובעים אצלכם. אחרי שלושה חודשים: כל כמה זמן לקוחות חוזרים, מתי מבטלים ואילו שירותים מבוקשים. אחרי שנה הוא משווה לשנה שעברה ומזהה חודשים חזקים וחלשים. ההצעות לשיפור בדף הנתונים נעשות מדויקות יותר עם הזמן, והכול מחושב מהתורים שלכם בלבד.

סיכום חודשי בוואטסאפ

בתחילת כל חודש מגיעה הודעה קצרה: כמה תורים הבוט קבע וכמה לקוחות חדשים הגיעו, עם קישור לדוח המלא בדף הנתונים, כולל ביטולים, רשימת המתנה והשוואה לחודש הקודם.

הודעת ערב על מחר

כל ערב ב-20:00, אם יש תורים למחר: כמה תורים ומתי הראשון, עם קישור ללו"ז המלא.

לקוחות קבועים שלא חזרו

אחרי שלושה ביקורים המערכת לומדת כל כמה זמן לקוח מגיע. מי שחרג מהקצב שלו מסומן בדף הנתונים, עם כפתור לכתוב לו בוואטסאפ.

מקדמה על תור, לבחירתכם

סובלים מלקוחות שלא מגיעים? אפשר להגדיר מקדמה או תשלום מלא מראש, לכל שירות בנפרד. הבוט שומר ללקוח את השעה, שולח לו את הסכום ואת קישור התשלום של העסק (ביט או פייבוקס), ואתם מאשרים בהודעה אחת שהכסף הגיע. תור שלא שולם בזמן משתחרר לבד וחוזר להיות פנוי. הכסף עובר ישירות אליכם, והאפשרות כבויה עד שמבקשים להפעיל אותה.

שימור לקוחות חכם, לבחירתכם

רוצים שהבוט יפנה אליהם בעצמו? מפעילים בדף הנתונים, בלשונית "הגדרות". לקוח קבוע שלא קבע תור בזמן הרגיל שלו מקבל הודעה אחת: "שמנו לב שעבר חודש מאז התור האחרון שלך. רוצה שאקבע לך תור?". זה כבוי כברירת מחדל, ולפני ההפעלה הדף מציג את הסיכונים ואת הצד המשפטי. עד 5 הודעות ביום, ותמיד עם אפשרות הסרה.

אתם נשארים בשליטה

הוואטסאפ נשאר אצלכם בטלפון. אתם רואים כל שיחה, יכולים לענות בעצמכם, ומה שהבוט לא יודע לענות עליו עובר אליכם.

כשאתם עונים, הבוט שותק

כתבתם ללקוח בעצמכם מהוואטסאפ של העסק? הבוט מזהה את זה ולא מתערב לכם בשיחה. אחרי חצי שעה בלי הודעה מכם הוא חוזר לענות לבד, ויודע מה נאמר בינתיים.

חופשה וסגירה בהודעה אחת

שולחים "חופשה 10.10-14.10" או "סגור מחר". הבוט מפסיק לקבוע בימים האלה, כותב ללקוחות שהעסק סגור זמנית, מתנצל ומציע להם מועד אחר.

תור ידני בהודעה

לקוח קבע איתכם בטלפון או נכנס מהרחוב? שולחים "תור 10:30-11:00 דני", באיזה אורך שרוצים, והתור נכנס ליומן. הבוט לא יקבע שם לקוח אחר. אם מוסיפים מספר טלפון, הלקוח מקבל גם תזכורת.

השעה תפוסה? אתם מחליטים

אם כבר קבוע תור בשעה שביקשתם, הבוט מראה לכם אותו ושואל אם אתם בטוחים. רק אחרי שאישרתם, התור הקיים מתבטל, והלקוח מקבל התנצלות והזמנה לקבוע מועד אחר.

הפסקה בהודעה אחת

יוצאים לאכול? שולחים "הפסקה שעתיים" או "הפסקה 13:00-14:00", והבוט מפסיק לקבוע בשעות האלה. אם כבר נקבעו בהן תורים, מקבלים את הרשימה, ורק אחרי שמאשרים הלקוחות מקבלים הודעת ביטול.

הפסקה קבועה

אוכלים כל יום באותה שעה? שולחים פעם אחת "הפסקה קבועה 13:00-14:00", והבוט לא קובע תורים בשעות האלה בשום יום.

שעות מיוחדות ליום מסוים

ערב חג, אירוע או יום קצר? שולחים "שעות 12.10 10:00-14:00", והבוט קובע באותו יום רק בשעות האלה.

ביטול תורים והודעה ללקוחות

סגרתם יום שכבר נקבעו בו תורים? מקבלים את הרשימה, ועונים "אשר". התורים מתבטלים, וכל לקוח מקבל הודעת התנצלות מהמספר של העסק עם הזמנה לקבוע מועד אחר.

הודעה ללקוחות

רוצים שהבוט ידע משהו חדש, כמו שירות שנוסף או מבצע? שולחים "הודעה ללקוחות" ואחריה הטקסט, והבוט משתמש בזה בשיחות.

ניהול המנוי בהודעה

שולחים למספר העסק שלנו "מצב" ומקבלים כמה תורים נוצלו החודש. באותה דרך מוסיפים תורים, עוברים חבילה או מבטלים.

מה קורה מאחורי הקלעים

ניטור מסביב לשעון

המערכת בודקת כל כמה דקות שהוואטסאפ של העסק מחובר. אם הוא התנתק, אתם מקבלים הודעה עם קישור לחיבור מחדש בדקה.

שומרים על המספר שלכם

הבוט כותב רק למי שפנה לעסק, בקצב של אדם ולא של מכונה, עם תקרה יומית להודעות יזומות. אם וואטסאפ מגבילה את המספר, התזכורות וההצעות נעצרות לבד ואנחנו מקבלים התראה. אם החיבור מתנתק, אתם מקבלים הודעה עם קישור לחיבור מחדש בדקה.

גיבוי כל לילה

רשימת הלקוחות, התורים וההגדרות מגובים כל לילה. כל גיבוי נשמר 14 יום ואז נמחק אוטומטית, כך שאפשר לשחזר עד שבועיים אחורה.

המידע שלכם נשאר שלכם

הנתונים של העסק נשמרים בנפרד מעסקים אחרים, ואם מסיימים את השירות מקבלים אותם.

רוצים משהו אחר? נתאים לכם

אנחנו תמיד פתוחים להצעות ולבקשות. חסר לכם משהו בבוט, או שאתם צריכים אוטומציה אחרת לעסק? כתבו לנו מה אתם רוצים, ונבדוק איך לבנות את זה במיוחד בשבילכם. מה שנבנה לכם נשאר אצלכם, ולא משנה כלום אצל עסקים אחרים.

התקנה והגדרה מלאה

אנחנו מגדירים שעות, שירותים ויומן, ומחברים את הוואטסאפ. אתם לא צריכים להבין בטכנולוגיה.

למי זה מתאים

לכל עסק שהיומן שלו בנוי מתורים

אם הלקוחות שלכם קובעים שעה מראש, ואתם עסוקים מדי בשביל לענות לכל הודעה, זה בשבילכם.

  • מספרותתספורת, זקן ושילוב שלהם, כל אחד במשך שלו. הלקוחות קובעים גם כשהמכונה ביד.
  • קוסמטיקה וטיפולי פניםטיפולים ארוכים וקצרים ביומן אחד, ותזכורת שמקטינה ביטולים של הרגע האחרון.
  • ציפורניים, גבות וריסיםתורים צפופים שמתמלאים מחדש מרשימת ההמתנה כשמישהי מבטלת.
  • מעסים ומטפליםאי אפשר לענות באמצע טיפול. הבוט עונה, ואתם רואים את היומן כשיוצאים מהחדר.
  • מאמני כושר אישייםאימונים קבועים ושינויים של הרגע האחרון, בלי התכתבויות עם כל מתאמן.
  • קליניקות ויועציםפגישות במשך קבוע, עם התראה מינימלית כדי שלא ייקבע תור בהפתעה.
  • קעקועים ופירסינגפגישות ייעוץ ותורים ארוכים, ולקוחות שמקבלים תשובה גם בערב.
  • מספרות כלבים ווטרינריםבעלי חיות קובעים בהודעה, ומקבלים תזכורת לפני התור.
  • מורים פרטייםשיעורים קבועים, שיעורי השלמה וביטולים, בלי לנהל טבלה ביד.

העסק שלכם לא ברשימה? אם הוא עובד עם תורים, כנראה שזה מתאים. כתבו לנו ונבדוק יחד.

למה תורבוט

יותר תורים ביומן, פחות זמן על הטלפון

חוסך לכם כאב ראש

בלי לרדוף אחרי הודעות בין לקוח ללקוח, בלי לזכור מי ביקש מה ובלי לענות בערב. הבוט סוגר את התורים, ואתם רואים יומן מוכן.

לא מפספסים לקוחות

לקוח שכותב ב-23:00 או באמצע יום עמוס מקבל תשובה מיד וקובע תור, במקום לחכות שתתפנו ולקבוע אצל מישהו אחר.

הידיים נשארות על העבודה

לא עוצרים טיפול כדי לענות. הבוט מנהל את השיחות, ואתם מתרכזים בלקוח שמולכם.

פחות "לא הגעתי"

תזכורת לפני כל תור ששואלת את הלקוח אם הוא מגיע, ואפשרות לבטל בהודעה. תור שבוטל בזמן מתמלא מרשימת ההמתנה במקום להישאר ריק.

יומן מסודר בלי מאמץ

בלי פתקים, בלי תורים כפולים ובלי "שכחתי לרשום". כל תור נרשם ביומן ברגע שנקבע.

שירות שנראה מקצועי

תשובה מהירה, מנומסת ועקבית לכל לקוח, בכל שעה. זה הרושם הראשון של העסק.

רואים את המספרים

כמה תורים, כמה לקוחות חדשים, מתי העומס. מידע שעוזר להחליט על שעות, מחירים ועובדים.

כל היכולות של המערכת

מחשבון חיסכון

כמה כאב ראש תורבוט חוסך לכם בחודש?

הזיזו את המחוונים לפי היום שלכם, ותראו כמה זמן על הטלפון חוזר אליכם.

תורבוט מחזיר לכם בערך
שעות בחודש
  • זה כמו ימי עבודה מלאים בחודש
  • ובשנה: בערך שעות

זו הערכה, לא הבטחה. החישוב מניח שהבוט מטפל בכ-80% מהשיחות על תורים, ושחלק קטן עדיין מגיע אליכם (בקשות מיוחדות, לקוחות שמעדיפים לדבר איתכם). בפועל זה תלוי בעסק ובלקוחות שלכם.

איך זה נראה אצל הלקוח

מהודעה לתור ביומן, בלי שיחת טלפון

  1. הלקוח כותב

    הודעה רגילה למספר הוואטסאפ של העסק, בכל שעה. בלי להוריד כלום ובלי להירשם.

  2. הבוט מציע שעות

    הוא בודק ביומן ומציע רק שעות שבאמת פנויות, לפי השירות שהלקוח ביקש.

  3. התור ביומן

    התור נרשם ביומן שלכם, והלקוח מקבל אישור, ותזכורת ששואלת אם הוא מגיע.

איך מתחילים, שלב אחרי שלב

רשימת המתנה

תור שבוטל לא נשאר ריק

לקוח שלא מצא מקום נרשם לרשימת המתנה. כשמישהו מבטל, הבוט מציע את השעה למי שחיכה, בלי שתעשו כלום. גם שעה קרובה למה שביקש, עד שעה לפני או אחרי, מוצעת לו.

דני ביטל את התור16:30
השעה התפנתה16:30
הבוט הציע אותה ליואב מרשימת ההמתנה16:31
יואב אישר, התור מלא שוב16:30

שליטה מהטלפון

יוצאים לחופשה? הודעה אחת, והבוט מסתדר

בלי להיכנס לשום מערכת. כותבים למספר שלנו בוואטסאפ, העסק מתעדכן מיד, והלקוחות שכבר קבעו מקבלים הודעה.

ת
תורבוטהמספר של השירות
חופשה 10.10-14.10
סגרתי מ-10.10 עד 14.10. הבוט לא יקבע תורים בימים האלה, ויכתוב ללקוחות שהעסק סגור זמנית.
⚠️ יש 2 תורים שכבר נקבעו בימים הסגורים:
• 12.10 11:00 דני
• 12.10 16:30 יואב
לבטל אותם ולהודיע ללקוחות? שלח: אשר
אשר
ביטלתי 2 תורים, ו-2 לקוחות מקבלים עכשיו הודעה מהמספר של העסק.
  • חופשה 10.10-14.10
  • סגור מחר
  • שעות 12.10 10:00-14:00
  • פתוח 12.10
  • הודעה ללקוחות
  • הגדרות

מתאים לקצב שלכם

העסק ממשיך לרוץ גם כשאתם לא ליד הטלפון

ניהול מהטלפון

דף נתונים אחד עם התורים של היום, של מחר ושל השבוע. נפתח בקישור, בלי אפליקציה.

ראש שקט בעבודה

הבוט עונה במקומכם, ומעביר אליכם רק את מה שבאמת צריך אתכם.

הכול מסודר

לקוחות, תורים והיסטוריה נשמרים ומגובים כל לילה, עם אפשרות שחזור עד 14 יום אחורה.

שירות מלא

תשלום חודשי אחד. אנחנו אחראים על כל השאר.

אתם לא קונים תוכנה שצריך ללמוד ולתחזק. אתם מקבלים מערכת שעובדת, ומישהו שאחראי שהיא תמשיך לעבוד.

התקנה והגדרה

אנחנו מקימים את המערכת, מגדירים שעות ושירותים ומחברים את הוואטסאפ. בלי דמי הקמה.

ניטור וטיפול בתקלות

המערכת נבדקת כל כמה דקות. כשמשהו משתבש אנחנו מקבלים התראה ומטפלים, לרוב לפני שהרגשתם.

שינויים ועדכונים

יוצאים לחופשה או סוגרים ליום? שולחים הודעה אחת, והבוט מתעדכן לבד. שירות חדש או שעות קבועות חדשות אנחנו מעדכנים בשבילכם.

שרתים ותחזוקה

שרתים, עדכוני מערכת וחיבורים לוואטסאפ וליומן Google. הכול עלינו, ואין לכם מה להתקין.

גיבוי כל לילה

הלקוחות, התורים וההגדרות שלכם מגובים כל לילה, וכל גיבוי נשמר 14 יום. המידע שלכם, ואפשר לקבל אותו בכל רגע.

תמיכה מאדם

שאלה או בקשה? כותבים לנו בוואטסאפ ומקבלים תשובה מאדם.

מחיר קבוע

המחיר החודשי קבוע לפי החבילה. תשלום נוסף יש רק אם בחרתם להוסיף תורים מעבר למכסה.

בלי התחייבות

30 ימים ראשונים חינם. אחריהם אפשר לבטל בכל רגע, והשירות ממשיך עד סוף התקופה ששולמה, בלי החזר עליה.

מה נשאר לכם לעשות

לסרוק קוד פעם אחת בהתקנה, לעדכן אותנו כשמשהו משתנה בעסק, ולענות ללקוח כשהבוט מעביר אותו אליכם. זה הכול.

מחירון

בוחרים חבילה לפי כמות התורים

30 ימים ראשונים חינם בכל חבילה. בתשלום שנתי מראש משלמים על 10 חודשים ומקבלים 12.

תורבוט 250 · עד 250 תורים בחודש450 ₪לחודש30 ימים חינם תורבוט 500 · עד 500 תורים בחודש650 ₪לחודש30 ימים חינם תורבוט 1,000 · עד 1,000 תורים בחודש850 ₪לחודש30 ימים חינם

פחות מ-250 תורים בחודש, או יותר מ-1,000? מדברים איתנו וקובעים יחד חבילה ומחיר שמתאימים לכם.

למחירון המלא

סוגי עסקים

מתאים לכל עסק שעובד עם תורים

  • מספרות
  • קוסמטיקה
  • ציפורניים וגבות
  • מעסים ומטפלים
  • מאמני כושר
  • קליניקות
  • קעקועים
  • מספרות כלבים
  • מורים פרטיים
לכל סוגי העסקים

ההבדל

תורבוט מול הדרכים האחרות לנהל תורים

אפליקציות זימון נותנות לבעל העסק יומן לנהל. תורבוט מנהל את השיחה עם הלקוח במקומכם, בוואטסאפ שהוא כבר משתמש בו.

וואטסאפ ידניאפליקציה או אתר זימוןתורבוט
מה הלקוח צריך לעשותלכתוב ולחכות שתתפנולהוריד אפליקציה או לפתוח קישור, ולרוב להירשםלשלוח הודעת וואטסאפ
מענה בערב, בלילה ובסופי שבוערק כשאתם זמיניםיש, דרך המערכתיש, תוך שניות
שאלות בשפה חופשיתאתם עונים לכל אחתרק מה שמופיע במסךהבוט מבין ועונה, ומה שלא ברור עובר אליכם
הזזה וביטולעוד סבב הודעות איתכםהלקוח נכנס שוב למערכתהודעה אחת
תזכורות לפני התורשולחים ידנית, אם זוכריםבדרך כלל יש, לפעמים בתשלום לפי הודעהכלולות בכל חבילה, עם אישור הגעה ובמועד שבוחרים
תור שהתפנהנשאר ריק, או שמתחילים לחפש מי רצהתלוי במערכתמוצע אוטומטית למי שברשימת ההמתנה
רישום ביומןידני, עם סיכון לכפילויותאוטומטיאוטומטי, ביומן Google שלכם
הקמה והגדרהאיןבעל העסק מגדיר לבדאנחנו מגדירים ומתקינים בשבילכם
כשמשהו מתנתקמגלים כשלקוח מתלונןתלוי במערכתניטור כל כמה דקות והודעה עם קישור לחיבור מחדש
איפה הלקוחות פוגשים את העסקבוואטסאפבערוץ חדש שצריך להרגיל אליובאותו מספר וואטסאפ שהם כבר מכירים

ההשוואה כללית. מערכות זימון שונות זו מזו, וכדאי לבדוק מה כלול בכל אחת.

מחירים

משלמים לפי כמות התורים, לא לפי מספר העובדים

תשלום חודשי קבוע שכולל הכול: התקנה, תחזוקה, טיפול בתקלות ותמיכה. בלי דמי הקמה ובלי התחייבות. המחירים סופיים, בלי תוספת מע"מ.

30 ימים חינם, בכל חבילהחודש שלם עם כל היכולות ובלי הגבלת תורים, כולל התקנה. בלי כרטיס אשראי. משלמים רק אם ממשיכים.
להתחיל 30 ימים חינם
תורבוט 250

עצמאים ועסקים קטנים

30 ימים ראשוניםחינם450 ₪

אחר כך 450 ₪ לחודש

או 4,500 ₪ לשנה: חודשיים חינם

עד 250 תורים בחודש

  • כל יכולות הבוט
  • תזכורות ורשימת המתנה
  • דף נתונים וסיכום חודשי
30 ימים חינם
תורבוט 500 · הנפוצה

עסק פעיל

30 ימים ראשוניםחינם650 ₪

אחר כך 650 ₪ לחודש

או 6,500 ₪ לשנה: חודשיים חינם

עד 500 תורים בחודש

  • כל יכולות הבוט
  • תזכורות ורשימת המתנה
  • דף נתונים וסיכום חודשי
30 ימים חינם
תורבוט 1,000

עסק עמוס במיוחד

30 ימים ראשוניםחינם850 ₪

אחר כך 850 ₪ לחודש

או 8,500 ₪ לשנה: חודשיים חינם

עד 1,000 תורים בחודש

  • כל יכולות הבוט
  • תזכורות ורשימת המתנה
  • דף נתונים וסיכום חודשי
30 ימים חינם
חבילה קטנה

פחות מ-250 תורים בחודש?

לעסק קטן או בתחילת הדרך, שלא צריך 250 תורים בחודש. מדברים, מבינים כמה תורים יש לכם, וקובעים יחד חבילה ומחיר שמתאימים. כל מה שכלול בשאר החבילות כלול גם כאן.

לדבר איתנו על חבילה קטנה
תורבוט מותאם

יותר מ-1,000 תורים בחודש?

לעסקים שמנהלים יותר מ-1,000 תורים בחודש. מדברים, מבינים כמה תורים צריך, וקובעים יחד מחיר חודשי לפי הכמות. כל מה שכלול בשאר החבילות כלול גם כאן.

לדבר איתנו על תורבוט מותאם

נגמרה המכסה באמצע החודש?

מקבלים התראה מראש כשמתקרבים למכסה, ועוד 15 תורים של מרווח אחרי שהיא מתמלאת. אפשר להוסיף 50 תורים ב-100 ₪ או 100 תורים ב-150 ₪ לאותו חודש, או לעבור חבילה בהודעת וואטסאפ. אין מעבר אוטומטי לחבילה יקרה יותר.

כלול בכל חבילה

  • 30 ימים ראשונים חינם, בלי כרטיס אשראי
  • אפשרות לתשלום שנתי: חודשיים חינם
  • התקנה והגדרה מלאה, בלי תשלום נפרד
  • טיפול בתקלות וניטור שוטף
  • שינויים בהגדרות לפי בקשה
  • תחזוקה, גיבויים ועדכונים
  • תמיכה בוואטסאפ
  • ביטול בכל רגע, והשירות ממשיך עד סוף התקופה ששולמה

שאלות נפוצות

מה ששואלים לפני שמתחילים

צריך מספר וואטסאפ חדש?

לא חייבים. הבוט מתחבר למספר הוואטסאפ של העסק, אותו מספר שהלקוחות כבר מכירים. אם אתם מעדיפים להשאיר את המספר האישי שלכם נקי, אפשר לחבר מספר נפרד.

אפשר עדיין לענות ללקוחות לבד?

כן. הוואטסאפ נשאר אצלכם בטלפון כרגיל. אתם רואים כל שיחה ויכולים להיכנס אליה מתי שתרצו. ברגע שכתבתם ללקוח בעצמכם, הבוט מפסיק לענות לו ולא מתערב בשיחה. אחרי חצי שעה בלי הודעה מכם הוא חוזר לענות לבד.

מה קורה אם הבוט לא מבין משהו?

כשלקוח שואל משהו שהבוט לא יודע (למשל מחיר שלא הגדרתם), מתלונן או מבקש לדבר איתכם, הבוט כותב לו שיחזרו אליו ושולח לכם הודעה עם שם הלקוח, המספר ומה שכתב. מאותו רגע הבוט לא עונה לאותו לקוח, עד שאתם מחזירים לו את השיחה או עד שעוברות 12 שעות.

מה קורה כשהמכסה החודשית נגמרת?

מקבלים התראה כשמגיעים ל-80% מהמכסה, ושוב כשהיא מתמלאת. אחרי מרווח של 15 תורים נוספים הבוט ממשיך לענות ללקוחות ומעביר אותם אליכם, עד שמוסיפים תורים או עד תחילת החודש הבא.

איך מעדכנים חופשה או יום סגור?

שולחים הודעת וואטסאפ למספר שלנו, למשל "חופשה 10.10-14.10" או "סגור מחר". הבוט מפסיק לקבוע בימים האלה, וכותב ללקוחות שהעסק סגור זמנית, עם התנצלות והצעה למועד אחר. אם כבר נקבעו תורים בימים האלה, מקבלים את הרשימה ושאלה אם לבטל אותם. אחרי "אשר" התורים מתבטלים, וכל לקוח מקבל הודעת התנצלות מהמספר של העסק עם הזמנה לקבוע מועד אחר. בלי אישור שלכם שום תור לא מתבטל.

כמה עולה החודש הראשון, ומה אם זה לא מתאים?

30 הימים הראשונים חינם בכל חבילה, כולל ההתקנה, ובלי למסור כרטיס אשראי. אחרי שמתחילים לשלם אין החזר כספי, אבל אפשר לבטל בכל רגע והשירות ממשיך עד סוף התקופה ששולמה. כמה ימים לפני סוף החודש נשלח קישור להסדרת התשלום החודשי במחיר הרגיל של החבילה. מי שלא ממשיך לא עושה כלום, והבוט מפסיק לעבוד בסוף החודש, בלי חיוב נוסף.

אפשר לגבות מקדמה על תור?

כן, אם רוצים. בהתקנה מגדירים לאילו שירותים נדרשת מקדמה ובאיזה סכום, או תשלום מלא מראש. הלקוח מקבל מהבוט את הסכום ואת קישור התשלום של העסק (ביט או פייבוקס), וכותב "שילמתי". אתם בודקים שהכסף הגיע ועונים לבוט "אשר", והתור נסגר. מי שלא משלם בזמן שהגדרתם, התור שלו משתחרר לבד. הכסף עובר ישירות מהלקוח אליכם, אנחנו לא נוגעים בו, והחזר מקדמה בביטול נעשה על ידכם לפי המדיניות שקבעתם. זה כלול בכל חבילה, וכבוי כברירת מחדל.

יש הנחה על תשלום שנתי?

כן. מי שמשלם על שנה מראש משלם על 10 חודשים ומקבל 12: 4,500 ₪, 6,500 ₪ או 8,500 ₪ לשנה, לפי החבילה. המכסה נשארת חודשית ומתאפסת בתחילת כל חודש. התשלום השנתי אפשרי בסוף חודש ההיכרות או בכל שלב אחריו. רוצים לשדרג חבילה באמצע השנה? משלמים רק את ההפרש היחסי עד סוף השנה, והחבילה מתעדכנת מיד.

יש תשלומים נוספים מעבר למחיר החודשי?

לא. ההתקנה, התחזוקה, הטיפול בתקלות, השינויים בהגדרות והתמיכה כלולים במחיר החודשי. תשלום נוסף יש רק אם בחרתם להוסיף תורים מעבר למכסה של החבילה.

מה קורה אם יש תקלה?

אנחנו מטפלים בה. המערכת מנוטרת כל הזמן, ואנחנו מקבלים התראה כשמשהו לא עובד. הדבר היחיד שלפעמים נבקש מכם הוא לחבר מחדש את הוואטסאפ מהטלפון של העסק, וזה לוקח כדקה.

כמה זמן מראש לקוח יכול לקבוע תור?

עד שבועיים קדימה. מי שמבקש תאריך רחוק יותר מקבל הסבר ויכול לכתוב שוב קרוב יותר למועד.

אפשר לבקש משהו שלא מופיע כאן?

כן. אם יש משהו שאתם רוצים שהבוט יעשה אחרת, או אוטומציה אחרת שתעזור לעסק שלכם, כותבים לנו. נבדוק אם ואיך אפשר לבנות את זה, ונחזור אליכם עם תשובה לפני שמתחילים. התאמה אישית נבנית רק לעסק שלכם.

איך מבטלים?

שולחים הודעת וואטסאפ. החיוב החודשי נעצר, והבוט ממשיך לעבוד עד סוף התקופה ששולמה. רשימת הלקוחות והתורים שלכם נשארת שלכם ונשלחת אליכם.

יש אפליקציה?

הלקוחות שלכם לא מתקינים כלום: הם כותבים בוואטסאפ כמו תמיד. אתם מקבלים אייקון של תורבוט במסך הבית של הטלפון, שפותח את דף הנתונים שלכם כמו אפליקציה: תורים, לקוחות ודוחות בלחיצה אחת. מוסיפים אותו יחד בהתקנה, בלי חנות אפליקציות ובלי הורדה. ההתראות ממשיכות להגיע בוואטסאפ.

של מי המידע על הלקוחות?

שלכם. רשימת הלקוחות והתורים נשמרת בנפרד לעסק שלכם ומגובה כל לילה. כל גיבוי נשמר 14 יום ואז נמחק אוטומטית.

לאילו עסקים זה מתאים?

לכל עסק שעובד עם תורים: מספרות, קוסמטיקה, ציפורניים, טיפולים, אימונים אישיים, קליניקות ועוד. בהתקנה מתאימים את השירותים, המשכים ושעות הפעילות לעסק שלכם.

מה אם הוואטסאפ מתנתק?

המערכת מזהה את זה תוך דקות ושולחת לכם קישור לחיבור מחדש. זה לוקח כדקה, ואין צורך לחכות לנו.

שקיפות

חשוב לדעת לפני שמתחילים

אנחנו אחראים שהמערכת תעבוד. יש כמה דברים שלא תלויים בנו, ועדיף שתכירו אותם מראש.

  • וואטסאפ הוא שירות של חברה אחרת. הבוט מתחבר למספר של העסק דרך שירות חיבור חיצוני, ולא דרך מוצר רשמי של וואטסאפ. וואטסאפ רשאית להגביל או לחסום מספר לפי הכללים שלה, וזה לא בשליטתנו. לכן אנחנו ממליצים על מספר נפרד לעסק.
  • הבוט אוטומטי, ולפעמים טועה. הוא עלול לא להבין הודעה או לקבוע תור לא נכון. אתם רואים את כל השיחות והתורים ויכולים לתקן. כדאי להציץ ביומן פעם ביום.
  • תקלות אצל אחרים משפיעות גם עלינו. כשוואטסאפ, Google או ספק השרתים נופלים, הבוט עלול להפסיק לענות עד שהם חוזרים.
  • ההגדרות באחריותכם. הבוט עובד לפי השעות, השירותים והמחירון שמסרתם. אם משהו השתנה ולא עודכן, הוא ימשיך לפי הישן.
  • הלקוחות הם שלכם. הקשר איתם, ההסכמה שלהם לקבל מכם הודעות והשירות שאתם נותנים להם נשארים באחריותכם.
  • אין הבטחה לתוצאה. הבוט חוסך זמן ותופס פניות שהיו הולכות לאיבוד, אבל אנחנו לא מתחייבים למספר תורים או להכנסה.

הפירוט המלא, כולל הגבלת האחריות, נמצא בתנאי השימוש. תחילת השימוש בשירות היא הסכמה לתנאים.

אנחנו מקשיבים

יש לכם רעיון איך לשפר את תורבוט?

אנחנו ממשיכים לשפר את תורבוט לפי מה שבעלי עסקים מבקשים. חסר לכם משהו, משהו מציק, או שיש רעיון שיחסוך לכם זמן? כתבו לנו. כל הצעה נקראת על ידי אדם, ואנחנו חוזרים עם תשובה: אפשר, אי אפשר, או מתי.

  • לקוחות קיימיםאפשר גם פשוט לכתוב את הבקשה למספר הוואטסאפ של תורבוט, והיא מגיעה אלינו לבדיקה.
  • מה קורה עם ההצעהבודקים אם ואיך אפשר לבנות אותה. התאמה שנבנית לעסק אחד לא משנה כלום אצל עסקים אחרים.

מתחילים

מוכנים להתחיל? 30 ימים חינם, כולל התקנה

משאירים שם וטלפון, ואנחנו חוזרים אליכם בוואטסאפ לתאם שיחה קצרה. אפשר גם לכתוב לנו ישירות.

לכתוב לנו בוואטסאפ

מספר העסק: 077-657-3894